Uvjeti kupnje

Odgovori na najčešća pitanja
1. Robu isporučujemo samo na području RH.
2. Od 500,00 kn dostava je besplatna.
3. Možete platiti samo unaprijed, uplatom na naš žr (više bodova koje kasnije možete mijenjati za kupone s popustima).

Na uvjete kupnje primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.79/2007), glava VII. - Ugovor sklopljen na daljinu, od Članka 36. do Članka 55.

OSNOVNI PODACI
U smislu ovih uvjeta kupnje, kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća uslugu dostave proizvoda posredstvom web stranice magoleum.com (u daljnjem tekstu: web shop, Magoleum ili prodavatelj).
Ukoliko su u podacima o kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom kupca.
Kupcem se smatra svaka osoba koja naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i plati naručeni proizvod. Primatelj se smatra osoba kojoj se proizvod isporučuje, a različita je od osobe kupca.

PRODAVATELJ/POSREDNIK U TRGOVINI*/IZVRŠITELJ USLUGA Magoleum Fitoaromaterapija
Magoleum
Trnsko 14b, 10000 Zagreb

B. zadruga Arka Naša
Marina Tartaglie 18
HR-10000 Zagreb
OIB: 22208193548

OTP banka Hrvatska dioničko društvo
Domovinskog rata 3
23000 Zadar, Hrvatska
IBAN: HR8524070001500319154 (u daljnjem tekstu Prodavatelj).


*Najljepše molimo da ne dolazite na navedenu adresu jer je to samo sjedište tvrke na kojem nećete naći trgovinu.

**Za određeni broj artikala Magoleum nije prodavatelj već posrednik u trgovini ali će pošiljka sa cjelokupnom narudžbom i troškovima dostave biti jedinstvena.

POSLOVNA SPOSOBNOST
Prihvaćanjem Uvjeta prodaje Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban te da ne postoje nikakve poznate mu zapreke naručivanju i kupnji proizvoda od Prodavatelja, tj. za kupnju putem Web-shopa.

ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA
Posjećivanjem i korištenjem Magoleum Web Shopa prihvaćate komunikaciju elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
Ukoliko posjetitelj ili korisnik nema e-mail adresu ili unese netočnu ili zbog tehničkih razloga ne može primati e-mail prodavatelj nije dužan na drugi način pokušati obavijestiti korisnika o samoj narudžbi kao niti o eventualnim drugim detaljima vezanim uz narudžbu, dostavu, plaćanje, povrat sredstava, reklamaciju i slično.
Odabirom opcije Prijava na Newsletter dajete nam vašu suglasnost da vas elektronskim putem uključimo u naše marketinške i ostale aktivnosti.

CIJENE
Sve cijene prikazane u web trgovini izražene su u hrvatskim kunama za krajnjeg kupca. Izražene cijene su cijene bez troškova dostave, koji se izračunavaju pri završetku kupnje. Razredi dostavnih troškova navedeni su niže.

AKCIJSKE CIJENE vrijede isključivo u vrijeme akcije.

NARUDŽBA I TRENUTAK SKLAPANJA UGOVORA
Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara. Kupac može naručiti i kupiti proizvod samo kao registrirani korisnik. Proizvod se smatra naručenim kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe.

Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na slijedeće načine:
E-banking-om ili općom uplatom

Narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku kada prodavatelj zaprimi uplatu.
U trenutku kada je narudžba zaprimljena, prodavatelj će elektronskim putem u obliku e-mail-a obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod naručen.

U slučaju plaćanja E-banking-om i općom uplatom ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada prodavatelj zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen.
Ukoliko naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu prodavatelj će obavijestiti kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ te o roku u kojem je proizvod dobavljiv.

Naručeni proizvod, ovisno o tome da li je dostupan na skladištu, prodavatelj isporučuje u najkraćem mogućem roku.

ISPORUKA HRVATSKOM POŠTOM I TROŠKOVI
Naručene artikle šaljemo dostavnom službom Hrvatske poštom kao paket u roku od 10 radnih dana od dana primitka narudžbe odnosno uplate (najčešće i ranije). Iznimno, uslijed rasprodanosti pojedinog artikla, nepredviđenih okolnosti, te eventualnog kašnjenja s isporukom naših principala, moguće je da isporuka traje nešto dulje od navedenog roka, o čemu ćete biti obaviješteni putem e-maila.
Troškove slanja i pakiranja snosi kupac, osim za narudžbe vrijednosti iznad 250,00 kn.

TROŠKOVI DOSTAVE:
Zavisi od težine samog paketa i mogućnosti odabira dostave u Vaš poštanski ured ili kućnu adresu, a web shop automatski računa dostavu prilikom dodavanjaproizvoda u košaricu.

                                             Kg       0-1     1-2      2-3      3-5      5-10    10-20    20-40

- HP dostava na kućnu adresu HRK   23,75   25,00  27,50   28,75   40,00   50,00   65,00


Zadržavamo pravo da ne pošaljemo narudžbe s neispravnim/nepotpunim kontakt-podacima, kao i narudžbe s e-mailom/telefonom na koji nitko ne odgovara.

PROGRAM LOJALNOSTI/BODOVIMA DO POPUSTA

Omogućili smo da svaki kupac svakom svojom kupnjom sakuplja bodove koje kasnije može akumulirati, pretvoriti u kupon za popust i iskoristiti kod neke od budućih kupnji.
Vrijednost popusta koji se sakuplja na vašem korisničkom računu je 5% od ukupnog iznosa kupnje, ne uključujući iznos poštarine.
Period sakupljanja bodova je 100 dana od svake kupnje (dana kada je kupnja potvrđena primljenom uplatom s naše strane), unutar kojih je potrebno sakupljene popuste na vašem korisničkom računu zamijeniti za voucher - KOD, kojeg koristite za dobivanje ukupnog popusta prilikom narudžbe, klikom na KOD kojeg će vam sustav ponuditi prilikom kupnje.
Valjanost voucher KOD-a od trenutka kada ste ga generirali je 7 dana i unutar tog roka potrebno ga je iskoristiti kako ga sustav nebi poništio.
Nakon toga, sa svakom slijedećom narudžbom ulazite u novi period od 100 dana unutar kojeg ponovno sakupljate postotak popusta od svake vase kupnje.
Primjer:
1. imate tri narudžbe unutar 100 dana (od prve narudžbe) u ukupnom iznosu od 300kn
2. popust iznosi 15kn
3. Ukoliko popust ne pretvorite u vaucher KOD unutar roka, sustav neće uvažavati istekle bodove prilikom generiranja KOD-a
4. kako biste iskoristili sakupljeni popust od 15kn trebali biste ga na svom korisničkom računu pod "Moji bodovi lojalnosti" zamjeniti za vaucher KOD kojemu je valjanost 7 dana.
5. popust koristite klikom na KOD kojeg vam sustav automatizmom nudi prilikom završavanja narudžbe u košarici

Napomena - Bodovi se ne sakupljaju:
1. Ako ste naš prodajni predstavnik
2. Ako kupujete proizvode koji su trenutno na akciji

PRIJENOS VLASNIŠTVA I OBVEZE KUPCA
Prijenos vlasništva nad naručenom robom nastaje u trenutku predaje pošiljke dostavnoj službi.
MAGOLEUM nije odgovorna u slučaju da niste unijeli adresu dostave ispravno, te iz tog razloga paket nije došao na odredište. MAGOLEUM nije odgovorna ukoliko niste dobili obavijest o promjeni statusa narudžbe/slanju pošiljke zbog postavki Vašeg e-mail servisa.
U slučaju da niste prisutni na adresi dostave, Vaša je odgovornost preuzeti paket u poslovnici Hrvatske pošte tj. vašem poštanskom uredu u vremenskom razdoblju koje određuje dostavna služba.
Ukoliko Vam paket ne stigne u roku od 3 radna od primitka obavijesti da je pošiljka otpremljena, Vaša je dužnost da kontaktirate Hrvatsku poštansku službu i provjerite, prema broju pošiljke koji ste dobili u obavijesti o slanju pošiljke, gdje je pošiljka.

Ukoliko ne preuzmete paket u određenom vremenskom periodu i paket bude vraćen pošiljatelju, NAPLAĆUJU SE STVARNI TROŠKOVI slanja i povrata.

Ukoliko Kupac koji nije zaprimio robu ponovno naruči robu putem MAGOLEUM Web Shopa, prodavatelj zadržava pravo odbijanja daljnjeg procesuiranja narudžbe.

Dužnost Kupca je da osigura informacije o dostavnoj adresi i eventualnim dodatnim detaljima vezano uz dostavu (na primjer radno vrijeme tvrtke kojoj se dostavlja roba, dodatni opisi dostavne adrese ukoliko odredište nije potpuno jasno iz adrese). U slučaju odsustva takvih informacija, Prodavatelj će organizirati dostavu robe na najbolji način, ali tada ne prihvaća bilo kakvu odgovornost vezano za rok isporuke i rizike dostave.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno tražiti izradu zapisnika o oštećenju ukoliko pošiljku preuzima u dostavnom uredu te odbiti preuzeti pošiljku. U tom slučaju se pošiljka vraća prodavatelju, a kupcu će biti poslana nova pošiljka.

PRAVO NA RASKID UGOVORA
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, čl.72., st.1, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora, ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od dana primitka naručenih proizvoda.
Kako bi ostvario pravo na raskid ugovora, kupac je dužan o svojoj namjeri pismeno obavijestiti prodavatelja.

Ukoliko su proizvodi isporučeni kupcu, kupac je dužan vratiti naručene proizvode o svom trošku. Vraćeni proizvodi moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni, nekorišteni i u originalnoj ambalaži.

U slučaju jednostranog raskida ugovora od strane kupca, prodavatelj je dužan izvršiti povrat uplaćenoga novca, u roku 14 dana od dana primitka vraćenih proizvoda, umanjenog za ugovorne troškove dostave.

Ako je dostava proizvoda izvršena prije zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora, kupac može raskinuti ugovor uz plaćanje usluge pakiranja i dostave u ugovornom iznosu od 40,00 kn s uključenim PDV-om, a ukoliko troškovi dostave prelaze ugovoreni iznos u iznosu stvarnih troškova dostave.

Odmah po zaprimanju obavijesti o raskidu ugovora, prodavatelj će kupca e-mail-om obavijestiti da je dostava već izvršena i da je obvezan podmiriti ugovorne troškove odlazne i povratne dostave.
U slučaju raskidanja ugovora prije izvršene dostave, kupac ne snosi troškove dostave.
Dostava se smatra izvršenom u trenutku kada je prodavatelj predao proizvod dostavnoj službi.
U slučaju raskida ugovora kod plaćanja E-banking-om i općom uplatnicom, prodavatelj će uplaćeni iznos koji je dužan vratiti kupcu umanjiti za iznos narudžbe koji se odnosi iznos troškova dostave ukoliko su za to ispunjene gore navedene pretpostavke.

REKLAMACIJE
U slučaju pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda, kupac ima pravo na zamjenu ili povrat. Kako bi ostvario pravo na zamjenu ili povrat proizvoda kupac je dužan u roku od 8 dana od dana zaprimanja proizvoda, obavijestiti prodavatelja putem telefona ili elektronske pošte, te dogovoriti preuzimanje i zamjenu pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda.

Troškove povrata i/ili zamjene pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda snosi prodavatelj. Vraćeni proizvodi moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni, nekorišteni i u originalnoj ambalaži.

U slučaju pogreške, o kojoj je prodavatelj pravovremeno i pravilno obaviješten, kupac od prodavatelja može zahtijevati da u roku od 14 dana od dana obavijesti o pogrešci i povrata proizvoda, izvrši povrat uplaćenog iznosa ili proizvode zamjeni za nove.
U slučaju da, pri preuzimanju proizvoda, kupac ustanovi da je paket fizički oštećen ili pokazuje znakove otvaranja, kupac treba odbiti preuzimanje paketa.
Sva roba koju prodajemo je ispravno skladištena u originalnoj ambalaži.

Rok trajanja koji je označen na ambalaži vrijedi jedino ako se ispravno skladišti, kako je označeno na deklaraciji. Svi proizvodi se mogu razlikovati u boji, mirisu i konzistenciji, ovisno o usjevu ili berbi bilja, materijala ili droge.
Kod svih biljnih ulja nakon nekog vremena postoji mogućnost mirisa užeglosti zbog tankog sloja ulja koji ostaje na čepu ili navoju boce prilikom korištenja. Taj miris ne označava užeglost cjelokupnog sadržaja boce. Molimo ako osjetite miris užeglosti, izlijte malu količinu biljnog ulja u čistu staklenu čašu i tada provjerite da li je ulje oksidiralo.

PODACI O PROIZVODIMA
Podaci o proizvodima na web shop-u sačinjeni su temeljem baze podataka prodavatelja.

Fotografije proizvoda su isključivo ilustrativne prirode te njihov izgled ambalaže ne odgovaraju proizvodima koji su predmet narudžbe!

Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.
U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web shop-u prodavatelja podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na web shop-u prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

NEDOSTACI NA PROIZVODIMA
Prodavatelj ne odgovara kupcu odnosno primatelju za manje ogrebotine na proizvodima koje su nastale kao posljedica dostave robe putem dostavne službe, ukoliko ogrebotine ili manji nedostaci ne utječu na osnovna svojstva i upotrebljivost proizvoda.
Prodavatelj ne odgovara kupcu odnosno primatelju ukoliko tehničke mogućnosti opreme kupca odnosno primatelja nisu dovoljne za ispravno korištenje proizvodom kao i ukoliko osobna svojstva kupca odnosno primatelja nisu dovoljna za upotrebu proizvoda.
U slučaju nedostataka na proizvodu kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao Prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.

PRIVATNOST PODATAKA
U ime MAGOLEUM Web Shopa obvezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima te informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici MAGOLEUM Web Shopa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

IZJAVA O ODGOVORNOSTI
Informacije o eteričnim uljima i drugim proizvodima su bazične. One se ovdje nalaze isključivo iz informativnih i edukativnih razloga, i ne uključuju sve potrebne mjere predostrožnosti navedenih ulja i drugih proizvoda, kao ni njihov način djelovanja, moguće interakcije i posljedice njihova korištenja. Ove informacije NISU medicinski savjeti.

Eterična i biljna ulja, hidrolati te zelena glina iz naše ponude nisu registrirani kao dodatak prehrani u Republici Hrvatskoj. Tekstovi koji sugeriraju oralno uzimanje biljnih ulja, eteričnih ulja, hidrolata i zelene gline informativne su prirode i ni na koji način ne služe kao prijedlozi terapije.

Eterična i biljna ulja, hidrolati, gline kao i sastojci za kozmetiku iz naše ponude su SIROVINE - kako ćete ih koristiti ovisi o vama.

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost o tome na koji ćete način vi koristiti informacije o proizvodima. Opisi proizvoda nisu medicinski savjeti kao ni savjeti za postavljanje dijagnoze ili terapije vaših problema. Publikacije i sadržaj koji se nalazi na Stranicama ili bilo koji njihov dio ne može smatrati dovoljnim temeljem za donošenje medicinskih, osobnih, financijskih ili poslovnih odluka.

Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s prethodno navedenim, kao i za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizići.
Obavezno pročitajte i Uvjete korištenja stranica.
Potvrdom narudžbe Kupac potvrđuje da je pročitao Uvjete kupnje i korištenja stranica i da se s njima slaže.

UVJETI KORIŠTENJA

Internet stranica na domeni magoleum.com u daljnem tekstu: stranica vlasništvo je Gordane Vučić. Korištenjem bilo kojeg dijela navedene stranice i svih njenih dijelova automatski prihvaćate sva aktualna pravila korištenja, zajedno sa svim izmjenama i dopunama donesenim od strane Vlasnika u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave.

Informacije o eteričnim uljima i drugim proizvodima su bazične. One se ovdje nalaze isključivo iz informativnih i edukativnih razloga, i ne uključuju sve potrebne mjere predostrožnosti navedenih ulja i drugih proizvoda, kao ni njihov način djelovanja, moguće interakcije i posljedice njihova korištenja. Svrha tih informacija nije davanje medicinskih savjeta, propisivanje terapije, postavljanje dijagnoze ili uputa o korištenju pojedinih proizvoda kao niti promocija pojedinih proizvoda kao takvih.

Eterična ulja, biljna ulja, hidrolati, zelena glina, suho bilje i svi ostali proizvodi osim onih kod kojih je to izrijekom naglašeno, iz ponude web shopa nisu registrirani kao dodatak prehrani u Republici Hrvatskoj.
TO SU SIROVINE - što ćete Vi s njima raditi ovisi o Vama i granicama Vašega znanja. Tekstovi, publikacije i opisi proizvoda iz web shopa koji sugeriraju oralno uzimanje biljnih ulja, eteričnih ulja, hidrolata i zelene gline informativne su prirode i ni na koji način ne služe kao prijedlozi terapije ili upute o korištenju pojedinih proizvoda.

Djelovi ove stranice koje govore o bolestima, tegobama i stanjima ne sadrži potpune medicinske informacije i sačinjene su kao dodatak, a ne kao zamjena za stručnost, znanje i vještinu procjene medicinskog osoblja koje brine o bolesniku niti kao preporuka za bilo koji određeni program liječenja. Niti jedan bolesnik ne bi smio koristiti informacije sadržane na ovoj web stranici za dijagnosticiranje ili liječenje zdravstvenog problema ili bolesti bez konzultacije sa za to kvalificiranim medicinskim osobljem.

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost o tome na koji ćete način vi koristiti informacije na našoj stranici. Uvijek se morate savjetovati sa vašim terapeutom odnosno liječnikom prije početka bilo kojeg tretmana, kao i ukoliko imate pitanja, nejasnoća ili želite saznati više informacija o vašem medicinskom problemu. Opisi proizvoda iz Web Shopa, tekstovi i publikacije nisu medicinski savjeti kao ni savjeti za postavljanje dijagnoze, terapije vaših problema ili načina upotrebe pojedinih proizvoda.

Publikacije i sadržaj koji se nalazi na ovoj web stranici ili bilo koji njihov dio ne može se smatrati ponudom ili pozivom na kupnju bilo kojeg proizvoda ili usluge, niti se smiju smatrati dovoljnim temeljem za donošenje medicinskih, osobnih, financijskih ili poslovnih odluka.

Informacije koje dobijete putem kontakt obrasca, foruma, e-maila ili telefona nisu medicinski savjeti kao ni savjeti za postavljanje dijagnoze ili terapije vaših problema ili načina upotrebe pojedinih proizvoda. Sve informacije dobivene sa ovih stranica kao i putem kontakt obrasca, foruma, e-maila ili telefona koristite na vlastitu odgovornost.

Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s prethodno navedenim, kao i za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizići.

Ne snosimo nikakvu odgovornost za točnost, vjerodostojnost ili starost informacija koje možete pronaći na našim stranicama.
Dokumenti objavljeni na našoj stranici ne smiju se kopirati osim u slučaju da se kopije koriste za nekomercijalnu i osobnu uporabu. Uz poštivanje navedenog ograničenja, kopiranje je dozvoljeno samo uz navođenje svih zadržanih napomena i upozorenja o autorskim pravima, drugih upozorenja o vlasništvu bilo koje vrste, te svih ograničenja od odgovornosti koja su na ovom web site-u navedena. Bilo kakvo kopiranje, reprodukcija ili distribucija informacija sadržanih na ovom web site-u dozvoljena je samo uz prethodno izričito odobrenje Vlasnika stranice.

Materijali na ovim Stranicama zaštićeni su autorskim pravima i svaka neovlaštena uporaba bilo kojeg materijala na ovim Stranicama može predstavljati povredu zakona o autorskim pravima, trgovačkim znakovima i sličnih zakona.
Sadržaji na ovim Stranicama vlasništvo su tvrtke Vlasnika stranice i/ili odgovarajućih autora/vlasnika sadržaja.

Sadržaji koji nisu u vlasništvu Vlasnika Stranice, koriste se uz odobrenje njihova autora/vlasnika te će na zahtjev autora/vlasnika bit povučeni sa stranice.
Ova stranica može sadržavati linkove na stranice drugih tvrtki ili osoba.
Ti linkovi su samo za Vašu informaciju, a Vlasnik, kao ni Autor i administrator Stranice ne snose odgovornost za točnost informacija ili sadržaj tih stranica.

Vlasnik, kao ni Autor i administrator Stranice ne podržava i ne daje nikakve izjave o njima, kao ni o bilo kojim informacijama, uslugama ili proizvodima koji se ondje nalaze, ili bilo kojim rezultatima koji se mogu dobiti njihovom uporabom.

Ako odlučite ostvariti pristup na bilo koju od Internet stranica trećih strana koje su povezane s ovim stranicama, to činite u potpunosti na vlastitu odgovornost.

U slučaju povrede bilo kojih od navedenih Uvjeta, Vaše ovlaštenje za uporabu ovih Stranica automatski prestaje te sve eventualno učitane ili tiskane materijale dužni ste odmah uništiti. Vi pristajete na to da nećete koristiti našu stranicu u zakonom nedozvoljene svrhe, kao ni protivno gore navedenim uvjetima.
MAGOLEUM (kao Internet Service Provider) ima jedini pravo izmjene sadržaja na ovoj stranici.
Vlasnik te Autor i administrator stranice zadržavaju pravo promjena navedenih uvjeta korištenja stranice i drugih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

Zaštita privatnosti
Osobne podatke koje nam proslijedite korištenjem ove stranice, odnosno interaktivnim formama za prikupljanje podataka koje se nalaze na ovoj stranici (newsletter, registarcija putem Web Shopa, forum i sl.), koristit ćemo isključivo u skladu s dalje navedenim odredbama. Ostalu komunikaciju ili materijale koje nam pošaljete, kao što su pitanja, komentari, prijedlozi i sl. nećemo tretirati kao povjerljive i kao one s kojima se ne može slobodno raspolagati.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka
U slučaju da nam putem interaktivnih formi za prikupljanje podataka koji se nalaze na našoj stranici šaljete osobne informacije, kao što su Vaša adresa, telefonski broj, e-mail adrese i slične identifikacijske informacije, sve Vaše podatke čuvat ćemo u skladu s ovim dokumentom o zaštiti privatnosti.

Vaše podatke nećemo javno dijeliti niti ustupati trećim osobama, nećemo ih učiniti dostupnima javnosti i služit će za zaštitu i u svrhu našeg poslovanja.

Vaše osobne podatke dobivene putem interaktivnih formi za prikupljanje podataka koji se nalaze na ovim stranicama, možemo koristiti da bismo Vas povremeno obavijestili o novostima i promjenama koje se tiču naših usluga i poslovanja.

Najstrože je zabranjeno korištenje i upisivanje tuđih osobnih podataka!

Zadržavamo pravo da dobivene informacije te Vaše kontakt podatke ustupimo lokalnim i međunarodnim zakonodavnim službama ukoliko to bude potrebno.

Prikupljanje i korištenje statističkih podataka
Svaki puta kada posjetite našu stranicu, mi prikupljamo tehničke podatke koji se odnose na računalo s kojeg pristupate našoj stranici. Te tehničke informacije uključuju informacije kao što su IP adresa Vašeg računala, operativni sustav koji koristite, web preglednik koji koristite za posjet našim stranicama, tko je Vaš internet provider, URL lokaciju s koje dolazite i URL lokaciju na koju ste otišli s naše stranice, te vrijeme koje ste proveli na našoj stranici. Ove informacije koristimo kako bismo bolje razumjeli kako se naša internet stranica koristi.

Zadržavamo pravo da neke od ovih informacija podijelimo s našim poslovnim partnerima ili objavimo u javnosti. Npr. možemo prikazati broj dnevnih posjeta na našoj stranici našim partnerima kako bismo im pružili mogućnost oglašavanja na našoj stranici.

Informacije koje bismo mogli prikazati u javnosti ili našim poslovnim partnerima neće sadržavati Vaše osobne podatke niti podatke na temelju kojih bi Vas netko mogao kontaktirati ili identificirati.

Stranice trećih
Druge internet stranice koje sadrže linkove, oglasne bannere ili tekstove koji vode na našu stranicu, a nisu kontrolirane od strane Vlasnika stranice, ne podliježu pravima navedenima u ovom dokumentu o zaštiti privatnosti. Vlasnik Stranice ne može se držati odgovornim za način korištenja osobnih podataka koji su prikupljeni na tim drugim stranicama.

Sigurnost stranice
Naša internet stranica održava se redovito i nastoje se zaštititi od svakog neovlaštenog korištenja. Iako koristimo sigurnosne mjere kako bi Vaši osobni podatci bili u potpunosti zaštićeni, imajte na umu da uvijek postoji određeni rizik te da neovlaštene osobe ili aplikacije mogu zaobići sigurnosne zapreke te presresti svaku aktivnost na našim internet stranicama kako bi oštetiti i Vas i nas.

Vlasnika Stranice ne može se držati odgovornim za kriminalna djela trećih osoba ili aplikacija proizvedenih od strane trećih osoba osim ako se ne ustanovi da s njima postoji direktna veza.
-------------

Cookie Policy

Kako bi ova web stranica radila pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a. Blokiranjem cookie i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kako onemogućiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Da li Magoleum.com koristi kolačiće?
Da, s primarnim ciljem kako bi naša web stranica vama omogućila bolje korisničko iskustvo.

Kakve kolačiće koristi Magoleum.com i zašto?
Privremeni kolačići - to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet preglednik. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentiranje (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
Trajni kolačići - ti obično imaju datum isteka daleko u budućnost i tako će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Mi koristimo trajne kolačiće na funkcionalnostima kao što su prijava, wishlist-a i podaci o košarici, što korisnicima olakšava pristup kao registriranom korisniku.

Da li na web stranici ima kolačića treće strane?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogućujemo:

Google analytics - servis za mjerenje posjećenosti. Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema kolačiće, to možete zabraniti na sljedećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Više informiracija možete pronaći na:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/

------------
Promjena ovih uvjeta i drugih uvjeta poslovanja
Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme modificiramo, proširujemo ili skraćujemo ovaj dokument o zaštiti privatnosti. Promjene u ovom dokumentu o zaštiti privatnosti uvijek će biti javno objavljene na našim internet stranicama.

Pri svakom posjetu našoj stranici smatramo da se u potpunosti slažete s ovdje navedenim uvjetima. Ukoliko se ne slažete s navedenim uvjetima molimo Vas da prestanete koristiti našu internet stranicu.

REKLAMACIJE I POVRAT

PRAVO NA RASKID UGOVORA
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, čl.72., st.1, kupac ima pravo na
jednostrani raskid ugovora, ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od dana
primitka naručenih proizvoda.
Kako bi ostvario pravo na raskid ugovora, kupac je dužan o svojoj namjeri
pismeno obavijestiti prodavatelja.
Ukoliko su proizvodi isporučeni kupcu, kupac je dužan vratiti naručene proizvode
o svom trošku. Vraćeni proizvodi moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni,
nekorišteni i u originalnoj ambalaži.
U slučaju jednostranog raskida ugovora od strane kupca, prodavatelj je dužan
izvršiti povrat uplaćenoga novca, u roku 14 dana od dana primitka vraćenih
proizvoda, umanjenog za ugovorne troškove dostave.
Ako je dostava proizvoda izvršena prije zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora,
kupac može raskinuti ugovor uz plaćanje usluge pakiranja i dostave u ugovornom
iznosu od 50,00 kn s uključenim PDV-om, a ukoliko troškovi dostave prelaze
ugovoreni iznos u iznosu stvarnih troškova dostave.
Odmah po zaprimanju obavijesti o raskidu ugovora, prodavatelj će kupca e-mail-om
obavijestiti da je dostava već izvršena i da je obvezan podmiriti ugovorne
troškove odlazne i povratne dostave.
U slučaju raskidanja ugovora prije izvršene dostave, kupac ne snosi troškove
dostave.
Dostava se smatra izvršenom u trenutku kada je prodavatelj predao proizvod
dostavnoj službi.
U slučaju raskida ugovora kod plaćanja E-banking-om i općom uplatnicom,
prodavatelj će uplaćeni iznos koji je dužan vratiti kupcu umanjiti za iznos
narudžbe koji se odnosi iznos troškova dostave ukoliko su za to ispunjene gore
navedene pretpostavke.

REKLAMACIJE
U slučaju pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda, kupac ima pravo na
zamjenu ili povrat. Kako bi ostvario pravo na zamjenu ili povrat proizvoda kupac
je dužan u roku od 8 dana od dana zaprimanja proizvoda, obavijestiti
prodavatelja putem telefona ili elektronske pošte, te dogovoriti preuzimanje i
zamjenu pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda.
Troškove povrata i/ili zamjene pogrešno isporučenih ili neispravnih proizvoda
snosi prodavatelj. Vraćeni proizvodi moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni,
nekorišteni i u originalnoj ambalaži.
U slučaju pogreške, o kojoj je prodavatelj pravovremeno i pravilno obaviješten,
kupac od prodavatelja može zahtijevati da u roku od 14 dana od dana obavijesti o
pogrešci i povrata proizvoda, izvrši povrat uplaćenog iznosa ili proizvode
zamjeni za nove.
U slučaju da, pri preuzimanju proizvoda, kupac ustanovi da je paket fizički
oštećen ili pokazuje znakove otvaranja, kupac treba odbiti preuzimanje paketa.
Sva roba koju prodajemo je ispravno skladištena u originalnoj ambalaži. Rok
trajanja koji je označen na ambalaži vrijedi jedino ako se ispravno skladišti,
kako je označeno na deklaraciji. Svi proizvodi se mogu razlikovati u boji,
mirisu i konzistenciji, ovisno o usjevu.
Kod svih biljnih ulja nakon nekog vremena postoji mogućnost mirisa užeglosti
zbog tankog sloja ulja koji ostaje na čepu ili navoju boce prilikom korištenja.
Taj miris ne označava užeglost cjelokupnog sadržaja boce. Molimo ako osjetite
miris užeglosti, izlijte malu količinu biljnog ulja u čistu staklenu čašu i tada
provjerite da li je ulje oksidiralo.